Cours offert en formation initiale (3 crédits nord-américains de 2e cycle) et en formation continue

Depuis quelques années de grands changements sont venus bouleverser les différents moyens dont disposent les bibliothèques pour communiquer avec leurs publics. L'avènement de la société 2.0 a en effet apporté avec elle une panoplie de nouveaux outils permettant de mieux se faire connaître et en même temps de permettre aux publics de communiquer avec les bibliothèques: Facebook, Twitter, les blogues, la gamification, pour ne nommer que ceux-là.

Mais quels avantages ces nouveaux outils de médiation numérique apportent-ils réellement? Comment les utiliser? Sont-ils compatibles avec la démarche marketing traditionnelle? Si oui, comment les intégrer dans une démarche marketing permettant de mieux faire connaître et apprécier la bibliothèque? Comment certaines bibliothèques ont apprivoisé ces nouveaux outils pour un marketing plus efficace?

Car il faut bien l'avouer, la bibliothèque souffre toujours d'un manque de visibilité. Elle est aussi victime, à tort certainement, d'une concurrence avec un autre outil numérique fort populaire, l'Internet. Comment la médiation numérique peut nous permettre de retourner la situation en utilisant l'Internet à notre avantage? Comment faire en sorte que la bibliothèque, outil démocratique par excellence d'information pour tous, bénéficie d'une audience plus forte, d'une reconnaissance totale de sa mission d'information? Comment accroître cette visibilité si recherchée grâce aux nouveaux médias sociaux?

Voilà quelques questions auxquelles nous tenterons de répondre au cours de la première École d'été internationale de la Francophonie en sciences de l'information proposée par l'Association Internationale Francophone des Bibliothécaires et Documentalistes (AIFBD) et avec le concours de trois des plus grandes écoles de formation francophones en bibliothéconomie et sciences de l'information (EBSI, ENSSIB et EBAD).